Оплата и доставка
Способы оплаты и доставки заказа:
1. Оплата наличными или банковской картой.
Вы можете оплатить товар наличными или банковской картой курьеру интернет-магазина «Ариерра» при доставке. Оплата производится только в рублях.
2. Оплата товара подарочными сертификатами «Ариерра» при доставке.
3. Оплата по безналичному расчету по предварительно выставленному счету.
Доставка по Тюмени товаров, купленных в интернет-магазине, осуществляется по следующим тарифам*:
|
Зона |
Описание зоны |
Стандартная доставка |
|
|---|---|---|---|
|
0 ЗОНА |
Город + 5 км |
300,00 рублей |
|
|
I ЗОНА |
Область от 6 до 15 км |
500,00 рублей |
|
|
II ЗОНА |
Область от 16 до 30 км |
600,00 рублей |
|
Доставка за пределами указанных зон рассчитывается индивидуально по запросу. Запрос отправляйте на эл. почту info@arierra.ruили по телефону диспетчерской 8 9088 732020.
*При заказе товара на сумму свыше 2 000,00 рублей в пределах 0 зоны доставка осуществляется бесплатно.
Условия доставки:
Доставка осуществляется в течение 3-х дней с момента подтверждения заказа. Развоз товара по заказам осуществляется с 09.00 до 21-00 часа.
Товар на заказ:
Товар есть на сайте, но нет в наличии? Воспользуйтесь услугой «товар на заказ»! Вместе с консультантом компании «Ариерра» оформите заказ, затем оплатите покупку. Время ожидания доставки составит от 10 дней до 30 дней.
Оформление заказа:
- Добавьте в корзину товары, понравившиеся Вам товары.
- Заполните необходимые поля. Укажите корректный адрес электронной почты, номер телефона и полный адрес доставки.
- Проверьте все данные и оформите заказ. На электронную почту вам будет прислан номер заказа.
Если у вас есть претензии:
- Курьер обязан описать в накладной все повреждения упаковки, повреждения/некомплектность товара, после чего составить Акт приемки в 2-х экземплярах.
- Если упаковка цела, а сам товар имеет видимые повреждения или не доукомплектован, то вы должны указать в накладной, что повреждений упаковки не обнаружено, но вы отказываетесь от получения товара. В акте необходимо описать повреждения/некомплектность товара.
- После этого курьер забирает товар для возврата и замены на другой товар.
- Любые повреждения упаковки могут повлечь за собой повреждения товара или некомплектность.
Вместе с заказом вы получите комплект документов:
- Для частных лиц – товарный чек.
- Для юридических лиц – оригинал счета, товарную накладную.
Обмен и возврат товара.
На услугу распространяется стандартная процедура обмена и возврата товара. Вы можете ознакомитьсяс процедурой обмена и возврата по телефону:
8 9088 732020.
В случае обмена или возврата товара по гарантийными обязательствами, доставка товара от клиента до склада интернет-магазина осуществляется за счёт компании.
В случае обмена или возврата товара по мотивам и соображениям, не связанным с гарантийными обязательствами, доставка товара до склада интернет-магазина осуществляется за счет покупателя.
Для обмена или возврата Вы также можете обратиться в офис компании Ариерра по адресу: г. Тюмень ул. Циолковского, 13/2.
Желаем Вам удачных покупок!
Служба информации: 8-9088-73-20-20.
По вопросам, связанным с заказами через интернет, пишите: info@arierra.ru.